Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ciudad: entre 2-5 días hábiles para ciudades principales y 5-8 días hábiles para municipios.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía al  WhatsApp registrado para que puedas rastrearlo.

¿Qué tallas manejan?

Manejamos tallas S, M, L y XL. Puedes consultar nuestra guía de tallas en cada producto para encontrar la talla ideal para ti.

¿Puedo cambiar mi pedido si me equivoqué de talla?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 15 días calendario después de recibir tu pedido. Consulta nuestras políticas de cambio y devoluciones para más información.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y Mercado Pago.

¿Cómo me comunico con ustedes?

Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo electrónico. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8am a 6pm.